Política de Garantia


A Pretorian preza pela qualidade de seus produtos assim como a satisfação de nossos consumidores. Para o atendimento a eventuais problemas de garantia se atentar as informações abaixo:

Regras gerais: Obrigatória apresentação de Nota Fiscal original da compra
O produto será analisado conforme regras do código de defesa do consumidor

O prazo para troca por problemas de qualidade é de 90 dias O produto defeituoso deverá ser enviado para o endereço fornecido pela Pretorian. A vida útil dos produtos está relacionada a frequência e forma de uso.

A Pretorian não repara produtos e não autoriza qualquer tipo de reparo. Produtos reparados, com uso excessivo ou com sinais de danos causados pelo consumidor perdem a garantia de fábrica Não trocaremos produtos nas seguintes condições:

Produtos com uso/desgaste excessivo Produtos com sinais de danos causados por uso inadequado.

Para solicitar a avaliação para possível troca, por favor, acessar o link abaixo:

https://pretorian.troque.app.br/

Canais de Atendimento:

WhatsApp (11) 91134-1526

Segunda a Quinta - 8hs às 18hs - Sexta-feira - 8hs às 17hs