Dúvidas Frequentes

Reunimos aqui as dúvidas mais frequentes entre nossos clientes, caso não encontre sua dúvida, envie um e-mail para atendimento@pretorian.com

Sobre a Pretorian

A Pretorian é uma marca renomada de equipamentos e vestuário esportivo, focada principalmente em artes marciais e esportes de luta. Oferecemos uma linha completa de produtos, incluindo equipamentos de proteção, vestuário especializado e suplementos nutricionais, desenvolvidos para atender desde praticantes iniciantes até atletas profissionais. Oferecemos uma linha completa de produtos... desenvolvidos para atender desde praticantes iniciantes até atletas profissionais, com a qualidade e o suporte que só a Pretorian oferece para sua jornada esportiva.
A Pretorian acredita que o verdadeiro poder está no equilíbrio entre corpo e mente. Inspiramos força, estilo e equilíbrio, oferecendo produtos que expressam autenticidade para quem busca performance no treino, na prática de diferentes artes marciais ou em momentos de lazer. Unimos tradição e inovação para proporcionar uma experiência completa, que te impulsiona a superar limites, tanto no treino quanto no dia a dia.
Nossos produtos são desenvolvidos com tecnologia avançada e materiais de alta performance, garantindo segurança, durabilidade e conforto. Das luvas de luta aos kimonos, nossos equipamentos atendem a praticantes de diversas modalidades, como boxe, jiu-jitsu e muay thai. Além disso, nossa linha casual athleisure conecta o estilo esportivo a um lifestyle dinâmico.
Sim! Temos uma gama completa de produtos que atendem desde praticantes iniciantes, que buscam qualidade e segurança para começar, até atletas profissionais, que exigem o máximo de desempenho, durabilidade e suporte nutricional, por meio dos suplementos. R: Sim! Temos uma gama completa de produtos que atendem desde praticantes iniciantes, que buscam qualidade e segurança para começar (ex: luvas com excelente custo-benefício), até atletas profissionais, que exigem o máximo de desempenho, durabilidade e suporte nutricional.

Sobre Nossos Produtos

Nossos produtos são desenvolvidos para atender praticantes de diversas artes marciais, incluindo Jiu-Jitsu, Muay Thai, Boxe, MMA, e muito mais. Temos equipamentos e vestuário específicos para cada modalidade, garantindo a performance e segurança que você precisa.
Sim, a Pretorian oferece uma linha completa de suplementos nutricionais para apoiar seus objetivos de treino e bem-estar. Trabalhamos com produtos como Whey Protein, Creatina, Pré-Treinos, BCAA, entre outros, focados em força, recuperação, energia e desempenho. Todos os nossos suplementos são desenvolvidos com matérias-primas de qualidade e rigoroso controle. Você pode conferir toda a linha e detalhes de cada produto em nosso site.
Nossos kimonos são confeccionados com materiais de alta qualidade e resistência, como 100% algodão trançado para maior durabilidade e leveza e brim para robustez extra que garantem durabilidade e conforto para os treinos e competições. A composição exata pode variar de modelo para modelo; consulte a descrição detalhada na página de cada produto.
Nossos kimonos são pré-encolhidos para minimizar o encolhimento. Para preservar o tamanho e a qualidade, siga sempre as instruções de lavagem na etiqueta e evite água muito quente e secagem em máquina.
As luvas Pretorian são produzidas com materiais de alta performance para oferecer máxima proteção e conforto. Utilizamos couro sintético premium de alta resistência e/ou couro legítimo, além de espumas e camadas de gel para absorção de impacto. A composição específica está detalhada na página de cada modelo de luva.
Nossos protetores são desenvolvidos com materiais que oferecem segurança e absorção de impacto. Para protetores de impacto, utilizamos espuma injetada de alta densidade, gel e revestimentos resistentes. Já para protetores bucais, o material é seguro e moldável para um ajuste perfeito. As especificações de cada protetor podem ser encontradas na página do produto.
Para te ajudar a escolher o tamanho ideal, disponibilizamos uma tabela de medidas detalhada na página de cada produto. Recomendamos que você compare suas medidas com a tabela para garantir o ajuste perfeito. Se tiver dúvidas, entre em contato com nosso atendimento ao cliente!
Sim, nossos produtos são homologados e aprovados por federações e confederações renomadas de artes marciais, para que possam ser usadas em competições. Verifique a descrição de cada produto para essa informação.
Para garantir a durabilidade dos seus produtos, siga as instruções de lavagem e cuidado presentes na etiqueta de cada item.
Recomendação:
Kimonos: Lavar em água fria ou morna (nunca quente), secar à sombra em local arejado, não usar alvejante e evitar secadora para prolongar a vida útil e evitar encolhimento excessivo.
Luvas: Limpar com pano úmido e sabão neutro após o uso, deixar secar à sombra e arejar bem. Evite imersão em água.
Vestuário: Siga as instruções da etiqueta, geralmente lavagem delicada em água fria e secagem à sombra para manter a tecnologia do tecido

Pedidos e Compras

É muito simples! Navegue em nosso site, escolha os produtos que deseja, selecione o tamanho e adicione ao carrinho. Depois, siga para o checkout, preencha seus dados de entrega e escolha a forma de pagamento.
Aceitamos diversas formas de pagamento para sua comodidade, incluindo cartões de crédito das principais bandeiras em até 10x sem juros, boleto bancário e PIX com 5% de desconto. Verifique as opções disponíveis no momento do checkout.
Sim, sua segurança é nossa prioridade! Nosso site utiliza tecnologia de criptografia SSL, garantindo que seus dados pessoais e financeiros sejam protegidos durante todo o processo de compra.
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Entrega e Frete

O prazo de entrega varia de acordo com o seu CEP e a modalidade de frete escolhida. Você pode simular o prazo e o valor do frete na página do produto ou no carrinho de compras, antes de finalizar o pedido.
Sim! Oferecemos frete grátis para compras acima de R$300,00 na região de São Paulo e Grande São Paulo. Para clientes de fora de SP/Grande SP, seria bom que a frase final indicasse mais concretamente a busca: "Consulte as condições de frete para outras localidades inserindo seu CEP no carrinho.
Consulte as condições de frete para outras localidades no momento da compra.
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Sim, realizamos entregas em todo o território nacional.
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Trocas e Devoluções

Sim, aceitamos trocas e devoluções de acordo com nossa política. Você tem até (ex: 7 dias corridos) a partir do recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução, desde que o produto esteja sem indícios de uso, com a etiqueta original e em sua embalagem. Consulte nossa política de trocas e devoluções para mais detalhes.
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com nosso atendimento ao cliente através do site e informe o número do seu pedido e o motivo da solicitação.
A primeira troca por tamanho ou insatisfação, geralmente, não tem custo de frete para o cliente. Consulte nossa Política de Trocas e Devoluções para entender as condições específicas.